Social Skill yang Harus Dikuasai Entrepreneur, Bikin Lo Lebih Sukses Berbisnis

Berbisnis merupakan pekerjaan yang bakal bikin lo ketemu sama orang-orang baru setiap harinya. Nggak cuma dari internal aja, tapi juga orang-orang dari luar, seperti pelanggan, klien, dan investor. Itulah sebabnya penting banget buat punya skill komunikasi yang baik saat jadi entrepreneur.

Selain komunikasi, ada social skill lain yang harus lo kuasai sebagai pebisnis. Apa aja itu? Simak selengkapnya berikut ini, Superfriends.

Mendengar Secara Efektif

Sebagai pebisnis, lo mungkin sering dapet ide dari karyawan atau keluhan dari pelanggan tentang produk lo. Nah, hal ini bikin lo harus menguasai kemampuan mendengar yang efektif. Kemampuan ini nggak cuma menuntut lo jadi pendengar yang baik aja, tapi juga bisa menangkap informasi dari orang lain. Selain itu, mendengar secara efektif juga membuat lo bisa merespon pertanyaan dengan jawaban yang jelas dan objektif, nggak sekadar ngeluarin opini pribadi aja.

Membangun Hubungan yang Baik

Berbisnis merupakan pekerjaan yang penuh dengan interaksi sosial. Lo harus bisa melayani pelanggan, ngasih perintah yang jelas ke karyawan, sampai bernegoisasi sama investor atau klien. Nah, interaksi sosial ini nggak cuma ngelibatin skill komunikasi aja, tapi juga kemampuan buat membangun hubungan yang baik. Hubungan ini bukan berarti berteman ya, tapi lebih ke gimana caranya lo bisa terhubung sama orang-orang yang lagi ngomong sama lo.

Langkah awal agar lo bisa membangun hubungan dengan orang lain adalah bisa jadi pendengar yang baik. Dari mendengar, lo bisa memahami sekaligus merespon ucapan lawan bicara dengan efektif. Selain itu, penting juga buat mengatur nada bicara yang stabil biar orang-orang ngerasa nyaman buat ngungkapin ide atau keluhan tentang produk ke lo.

Berbaik Sangka

Salah satu social skill yang mungkin udah jarang dimiliki sama orang-orang yaitu berbaik sangka. Gimana nggak, masyarakat sekarang lebih sering trust issue atau berburuk sangka pas ketemu sama orang baru. Padahal, penelitian yang dilakuin para psikolog secara berkelanjutan sejak tahun 1960-an menunjukkan kalau berburuk sangka di tempat kerja itu bisa mempengaruhi kinerja seseorang, lho. Sebaliknya, berbaik sangka bisa bikin kinerja seseorang jadi lebih baik.

Nah, berbaik sangka ini jadi salah satu social skill yang harus lo kuasai sebagai pebisnis. Kemampuan ini hubungannya sama rasa percaya ke orang lain. Kalau lo bisa ngasih kepercaya pada karyawan atau partner bisnis lo, mereka bakal berusaha ngelakuin yang terbaik buat ngembangin bisnis bareng-bareng. Keterampilan ini nggak cuma dilakukan pada karyawan atau partner bisnis aja, tapi juga ke pelanggan dan investor.

Itu tadi beberapa social skill yang perlu lo kuasai sebagai entrepreneur. Setuju nggak kalau keterampilan itu penting banget buat pebisnis, Superfriends? (arpd)