5 Tips Penting Memilih Travel Agent Biar Liburan Lo Sukses dan Menyenangkan

Liburan dengan menggunakan jasa travel agent memang lebih mudah. Lo nggak perlu repot mengurusi segala persiapan sebelum dan saat liburan. Semuanya sudah diurus oleh pihak travel agent.

Di sisi lain, biaya yang harus lo keluarkan juga pasti meningkat. Biasanya semakin bagus layanan yang lo dapatkan, semakin mahal biaya yang harus lo bayar. Belum lagi potensi tertipu oleh travel agent bodong gara-gara tergiur harga yang murah.

Oleh karena itu, lo harus tahu tips memilih travel agent di bawah ini biar liburan lo menyenangkan dan terhindar dari penipuan travel agent bodong.

1.  Kredibel

Image source: elements.envato.com/licsiren

Saat memilih travel agent, lo harus cermat dan hati-hati, meskipun lo lagi terburu-buru. Tetap waspada dan lakukan riset kecil-kecilan untuk setiap travel agent yang jadi pilihan lo. Lo bisa mencari tahu latar belakangnya, cara mereka menjalankan bisnis, pengalaman mereka dan lain sebagainya.

Dari mana lo bisa mengetahui sebuah travel agent itu kredibel atau nggak? Gampang, lo cuma harus melihat testimoni dari klien lain yang sudah menggunakan jasa mereka. Bisa juga lihat di komentar akun sosial media.

Terus cek juga apakah mereka punya website resmi yang menyantumkan media sosial dan nomor telepon yang aktif. Yang terakhir, lo bisa minta testimoni dari teman atau kerabat yang pernah menggunakan travel agent tersebut. 

2.  Terdaftar resmi dan berstatus legal

Image source: elements.envato.com/BrianAJackson

Di Indonesia setiap usaha harus terdaftar secara resmi dan mendapatkan izin dari pemerintah. Untuk travel agent, izin yang harus didapatkan adalah Izin Usaha Pariwisata. Hal ini dilakukan agar travel agent tersebut mempunyai kekuatan hukum dan lebih terpercaya.

Sebuah travel agent yang sudah terdaftar resmi dan berstatus legal akan mengutamakan kepuasan pelanggan dan nggak akan melakukan penipuan. Jadi pastikan pilih travel agent yang legal, ya! 

3.  Responsif

Image source: elements.envato.com/westend61

Tips yang ketiga, pilih travel agent yang responsif alias cepat tanggap. Terutama saat melayani customer-nya. Artinya saat lo menghubungi mereka, baik lewat telepon, e-mail, atau live chat, mereka akan membalas dalam waktu yang cepat.

Dengan begitu, jika ada masalah yang berhubungan dengan rencana liburan lo, mereka akan langsung menyelesaikannya. Jadi lo nggak perlu khawatir liburan akan terganggu nantinya.

Selain itu, travel agent yang responsif juga menandakan kalau mereka siap bertanggung jawab membantu customer-nya sampai tuntas.

4.  Lokasi usahanya jelas

Image source: shutterstock.com/weedezign

Yang keempat, lo harus memilih travel agent yang bisa lo pastikan keberadaannya. Sekarang memang ada banyak travel agent yang beroperasi secara online, namun lo tetap harus memastikan keberadaan mereka.

Paling nggak lo harus memastikan bahwa alamat usaha yang mereka cantumkan benar dan sesuai. Kalau perlu, langsung datang ke alamat tersebut biar lo bisa memastikannya sendiri. Kalau jauh, lo bisa memanfaatkan Google Maps untuk melihat lokasi, rating, dan review dari klien lain. Dengan melakukan hal ini, lo sudah meminimalisir resiko mengalami kerugian akibat segala bentuk penipuan.

5.  Transparan

Image source: elements.envato.com/DragonImages

Tips terakhir yang perlu lo lakukan adalah pilih travel agent yang transparan. Misalnya mereka mencantumkan harga dan fasilitas yang akan lo dapatkan. Selain itu, mereka juga nggak menutupi informasi apapun dari lo.

Travel agent yang transparan biasanya akan menjelaskan setiap paket yang mereka tawarkan dengan jelas. Mereka juga akan menyebutkan syarat dan ketentuan khusus jika memang ada.

Dengan memilih travel agent yang transparan, lo bisa terbebas dari resiko penipuan atau pembengkakan biaya akibat pembayaran yang nggak lo ketahui sebelumnya.